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Detalhes do curso

Curso:	Introdução à Gestão da Qualidade - ISO 9001 (01/online)
Condições de acesso:
Objectivos:	Identificar os princípios da gestão da qualidade; Identificar ferramentas de garantia da qualidade; Identificar técnicas de resolução de (potenciais) problemas e de melhoria contínua. No fim do Curso, os Participantes serão capazes de: Compreender os conceitos relacionados com a gestão da qualidade; Conhecer as sete ferramentas aplicadas na gestão da qualidade; Conhecer os princípios da norma ISO9001:2015; Compreender a importância do conceito de melhoria contínua; Conhecer os principais aspetos a considerar numa auditoria da qualidade.



Duração:	16 horas
Documentação necessária:

Módulos leccionados

Nome do módulo	Número de horas
Introdução à Gestão da Qualidade - ISO 9001	16h 00m